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12月14日15时05分，一阵短促的电话铃声划破安静，内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司青山供电所值勤室里，值勤人员敏捷接起电话。呼和温都尔镇西补隆村乡民徐树贵的声响带着焦灼：“家里电采暖忽然停了，白叟卧病在床，两个孩子还在上小学，屋里越来越冷，你们快帮帮忙！”
“乡亲们的冷暖便是急事，咱们必定要闻令而动！”简略的许诺里满是担任，值勤人员当即激活应急保电预案，提起绝缘东西、拎上抢修物资，驱车直奔现场。
刚到徐树贵家门口，抢修人员便直奔配电箱处，俯身排查箱内开关设备。通过细心排查，很快确定毛病本源。电采暖专用低压开关因冬天高负荷继续运转，内部元件焚毁导致断电。“老乡定心，咱们立刻替换开关，很快就能供暖！”做好安全措施，抢修人员一边安慰着急的徐树贵，一边有条有理打开替换开关的抢修作业，拆开毛病器材、替换新开关、合闸调试，每一个环节都谨慎详尽，不容半点大意。
“嗡”跟着新开关顺畅合闸，电采暖设备应声发动，丝丝暖意顺着管道充满全屋。看着温度计的刻度慢慢爬高，徐树贵紧闭的眉头总算舒打开，紧紧抓住抢修人员的手，激动地连声称谢：“这冰天雪地的，要不是你们来得这么快，白叟孩子真扛不住！真是太感谢你们了！”抢修人员并未急着脱离，而是自动对屋内线路、插座逐个查看，耐性叮咛：“冬天用电负荷大，要多留心电器运作状况，老旧移动插座准时换，有问题随时给咱们打电话。”
